IKEA gewinnt den Österreichischen Logistik-Preis 2022 des VNL

400 Gäste der Abendveranstaltung des Österreichischen Logistik-Tags des VNL Österreich im Palais des Kaufmännischen Vereins in Linz applaudierten den nominierten Projekten von Kühne+Nagel, ZKW Lichtsysteme und Ikea, ehe VNL-Beiratssprecher Hubert Zajicek das Projekt Ikea Wien Westbahnhof als Sieger verkündete. „Es zeigt sich einmal mehr, dass eine exzellente Logistik neue Verkaufsmodelle erst möglich macht“, war sich die Jury über den Enabler Logistik einig.

Das Siegerprojekt 
Das neue City-Store-Konzept Ikea Wien Westbahnhof soll dem Trend der Urbanisierung entsprechen und neue Kundengruppen erreichen. So ist das Einrichtungshaus autofrei konzipiert. Rund 3.300 Cash & Carry-Artikel sind für den Einkauf vor Ort verfügbar. Für größere Produkte gibt es verschiedene Zustell- und Abholoptionen.
Der knappe Platz erfordert eine Lagerung mit hoher Dichte. Das automatisierte Deep-Lane-Lagersystem ermöglicht, neun Ladeeinheiten hintereinander im gleichen Regalfach zu lagern. Über Nacht werden die Waren softwaregestützt für einen optimalen Nachschub in die Verkaufsebene umverteilt. Eine 100-prozentige Rückverfolgbarkeit der Waren ist sichergestellt.

Neues Verkaufsmodell dank ausgeklügelter Logistik
In der Distribution spielt ein „order orchestration system“ für einen optimierten Warenfluss und die gewünschte Lieferzeit des Kunden eine maßgebliche Rolle: 80 Prozent der Kunden kaufen kleinere Mitnahme-Produkte, die keinen weiteren Service benötigen.
Nur bei 20 Prozent der Kunden – die für einen Umsatzanteil von knapp 70 Prozent sorgen – ist ein Service erforderlich, der entweder per Zustellung mit dem Lkw, mittels Paketversand oder durch Abholung des Kunden selbst erfolgt. Für Letzteres kann der Kunde auswählen zwischen Click & Collect-Stationen bei den Auslieferungslägern, externen Abholstationen nahe dem Wohnort oder seit kurzem auch den Click & Collect-Boxen beim City Store Wien Westbahnhof.
Drei Distribution-Center führen das gesamte Sortiment und sind im Logistiknetzwerk involviert. Logistik ist der Enabler für die praktische Umsetzung eines komplett neuen Verkaufsmodells.