Zu den Leistungen von Arvato zählen dabei der Betrieb des globalen Distributionszentrums, die weltweite Versorgung der regionalen Distributionszentren, das Netzwerkmanagement für die Belieferung von Kofferräumen und PUDO-Points (Pick-Up and Drop-Off) sowie das Management von Außendepots für Notfalllieferungen.
Bewährte und zuverlässige Zusammenarbeit
„Wir freuen uns, die Zusammenarbeit mit Diebold Nixdorf zu erneuern, was ein Beweis für die Stärke und das Wachstum unserer Partnerschaft ist. Unsere umfassende und maßgeschneiderte Lösung hat sich wieder einmal bewährt und wir sind stolz darauf, weitere fünf Jahre zu kooperieren“, sagt Peter Lößer, Executive Vice President bei Arvato. „Eine effiziente Ersatzteillogistik ist essenziell für die Erfüllung unseres Serviceversprechens. Dazu muss der richtige Techniker mit dem richtigen Ersatzteil zur richtigen Zeit für das richtige System vor Ort sein“, betont Carsten Sowa, Director Global Logistics bei Diebold Nixdorf. „Arvato ist für uns der Partner, der dies qualitativ hochwertig, zuverlässig und lösungsorientiert möglich macht.“
300.000 Sendungen pro Jahr
Das Logistikzentrum von Arvato in Düren dient als zentrale Drehscheibe für die Ersatzteilversorgung von Diebold Nixdorf. Von dort werden die regionalen Distributionszentren (RDC) sowie Kunden und Techniker von Diebold Nixdorf weltweit unter Vorgabe höchster Verfügbarkeit und kurzer Lieferzeiten mit Teilen versorgt. Pro Jahr wickelt der Standort in Düren etwa 300.000 Sendungen ab und verschickt mehr als 4,6 Millionen Einheiten über ein eigens eingerichtetes Multi-User-Center mit 12.000 Quadratmetern Fläche. Zudem werden jährlich etwa 120.000 Retouren aus allen Regionen bearbeitet und beschädigte Teile gegebenenfalls zur Reparatur geschickt.
Exzellente Leistungen mit Wachstumspotenzial
„Diese Möglichkeit, unsere fast 20-jährige Zusammenarbeit weiter zu festigen, ist auch ein Beweis für unser gemeinsames Bestreben nach exzellenten Leistungen. Wir freuen uns darauf, auf Basis unserer bisherigen Erfolge miteinander zu wachsen, weiterhin gemeinsam Fortschritte zu erzielen und neue Meilensteine zu erreichen“, erklärt Lößer abschließend.
