Im September 2016 startete DHL mit Kunden eine Testphase zu einem neuen Online-Marktplatz der Versender gemäß ihrer Bedürfnisse mit verifizierten Transportunternehmen zusammenbringen soll. Ab sofort steht diese digitale Frachtplattform allen Versendern und Transportunternehmen zur Verfügung, die in Deutschland oder von Deutschland nach ganz Europa Landverkehre anbieten. Diese werden auf einer digitalen Plattform für Frachtdienstleistungen mit dem Namen CILLOX gebündelt, die die Abwicklung von Landverkehren erleichtern soll.
Versender können zur jeweiligen Ladung passende Transportunternehmen ohne zeitintensive Verhandlungen und langwierige Preis- und Leistungsvergleiche finden, so DHL. Zudem erhielten Versender unverbindliche Preisindikationen basierend auf aktueller Marktlage, Sendungsdetails und Kapazitätsverfügbarkeit. Dies ermögliche einen besseren Vergleich der eingehenden Angebote von Transportunternehmen. Ein dynamischer Preiskalkulator, basierend auf einer ständig wachsenden Echtzeitdatenbank und der Analyse über mehrere Jahre gesammelter Daten, unterstütze Transportunternehmen dabei, wettbewerbsfähige Angebote abzugeben und somit ihre Chancen auf eine optimierte Kapazitätsauslastung zu erhöhen, erläutert DHL.
Die Plattform unterstützt, überwacht, dokumentiert die gesamte Abwicklung von Transporten zwischen den jeweiligen Parteien. Versender können den kompletten Transportverlauf nachverfolgen und werden über ein personalisiertes Dashboard in Echtzeit über ihren Sendungsstatus informiert. Transportunternehmen weisen ihren Fahrern die Aufträge direkt über eine App zu. Mittels GPS-Funktion gleicht die Fahrer-App die aktuelle Position des Lkws mit der Abhol- und Ankunftsadresse der jeweiligen Route ab und erinnert den Fahrer daran, wichtige Statusmeldungen auf der Route zu bestätigen und auftretende Schwierigkeiten direkt zu dokumentieren. Darüber hinaus verfügt die Fahrer-App über einen Scanner, welcher es ermöglicht, Dokumente wie beispielsweise Abliefernachweise einfach per Handykamera aufzunehmen und zu übermitteln, um somit den Zahlungsprozess zu beschleunigen.
