Nachdem Panalpina die Bedeutung der operativen Produktivität erkannt hatte, investierte das Unternehmen massiv in die Modernisierung seiner Systemlandschaft, um Abläufe zu digitalisieren. Die Anwendung SAP Transportation Management, das neue operative IT-System von Panalpina, das gemeinsam von SAP und Panalpina entwickelt wurde, bildet das Herzstück dieses Modernisierungsprozesses. Die Software soll den Bedürfnissen von Versendern, Spediteuren und Carriern gerecht werden.
Eine monatelange Phase mit Tests, System-Setups und Schulungen war dem Go-Live in Singapur im Dezember vorausgegangen. Dieser erfolgte zwar später als ursprünglich geplant, aber Panalpina wollte sicherstellen, dass das neue Transportmanagementsystem auf effiziente Strukturen und Prozesse aufbaut. „Die Implementierung von SAP Transportation Management ist das bisher umfassendste Projekt von Panalpina. Es stellt die Grundlage für künftiges nachhaltiges Wachstum dar“, sagt Ralf Morawietz, Chief Information Officer von Panalpina.
Das neue System unterstützt die Implementierung von globalen Standardprozessen für Luft- und Seefracht und ersetzt die operativen Altsysteme des Unternehmens. „Die neue Plattform wird uns dabei helfen, die Datenqualität und den Kundenservice zu verbessern und die Produktivität zu erhöhen“, ist Alain Dejalle, Chief Transformation Officer von Panalpina, überzeugt. Die Schweiz ist das zweite Land, in dem SAP Transportation Management seit dem 16. Dezember produktiv läuft. Panalpina wird die Anzahl der Sendungen, die über das System laufen, weiter erhöhen und es in weiteren Ländern implementieren. Als nächstes wird SAP Transportation Management in Italien eingeführt, anschliessend in Deutschland, den USA und China.
